BPO Innovation Summit 2024: Impulsando el futuro del empleo en Guatemala
El próximo 24 de abril, el Sector de BPO de AGEXPORT presentará el BPO Innovation Summit 2024, un evento que reunirá a líderes, empresarios, estrategas, influenciadores y expertos internacionales en el sector de tercerización de procesos de negocios.
Organizado con el propósito de impulsar el continuo crecimiento de la industria y su impacto en la generación de empleo formal en Guatemala, este encuentro contará con la presencia de autoridades nacionales, incluyendo al Presidente de la República, el Alcalde de la Ciudad, Ministros y diputados.
La sede del evento será AVIA, zona 10, y se llevará a cabo desde las 07:30 hasta las 13:00 horas.
“El Sector BPO de AGEXPORT, uno de los más importantes en términos de empleo y contribución económica en el país, ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años. Este avance se ha visto impulsado por la llegada de empresas globales que iniciaron sus operaciones en Guatemala hace más de dos décadas. A pesar de los desafíos provocados por la pandemia en el 2020, el Sector BPO demostró resiliencia y capacidad de adaptación, experimentando un crecimiento del 23% en 2021 con aproximadamente 40 mil colaboradores”, indicó Eduardo Castillo, Presidente de la Junta Directiva del Sector de BPO de AGEXPORT
En la actualidad, cuenta con 55 mil colaboradores, generando 137 mil 500 empleos indirectos, sumando un total de 192 mil 500 puestos de trabajo.
«La colaboración entre el sector privado y público es esencial para superar estos desafíos y garantizar un flujo constante de talento con habilidades lingüísticas y técnicas necesarias para impulsar el crecimiento de la industria BPO en Guatemala. Además, la relocalización de cadenas de valor ha fortalecido aún más la posición de Guatemala en el mercado global de BPO, creando nuevas oportunidades de empleo y desarrollo económico que no deben pasarse por alto”, resaltó Castillo.
BPO Innovation Summit 2024 pondrá sobre la mesa temas cruciales para el futuro de Guatemala, incluyendo la innovación empresarial, transformación digital, liderazgo, tendencias tecnológicas, cambios en educación y políticas públicas.
El evento contará con la participación de destacados expertos internacionales en inteligencia artificial y servicios, quienes fomentarán discusiones en torno a las oportunidades y desafíos que enfrenta el Sector BPO.
Además, abordarán temas fundamentales para el futuro de Guatemala y el crecimiento del sector BPO, como las nuevas formas de hacer negocios en el contexto post-pandemia, el papel de las cadenas globales de valor, y la importancia de la colaboración público-privada en la atracción de inversiones y sostenibilidad.
Este evento se enfocará en cinco temas principales: los cambios en las cadenas globales de valor y su impacto, el rol de la tecnología e inteligencia artificial en los negocios, el papel del Gobierno y las políticas públicas en la atracción de inversiones, el rol de la Industria de BPO en la economía y las capacidades necesarias para la innovación y el crecimiento.
Según informó Castillo, la actividad contará con la participación de representantes del Sector Público, organizaciones cooperantes, instituciones educativas y académicas y Sectores BPO e Information Technology Outsourcing (ITO).
La asistencia al evento es gratuita gracias al patrocinio de empresas del Sector BPO. Los interesados pueden reservar su espacio, ingresando a www.bpoinnovationsummit.com.gt
